→ Beitrag als Auszug aus der SBV-News_PDF
Die Beratung der Betrieblichen Sozialarbeit (BSA) steht grundsätzlich allen Beschäftigen an den Standorten Melsungen, Berlin, Dresden und Glandorf kostenfrei zur Verfügung – unabhängig davon, ob sie eine Behinderung haben oder nicht. Die PROCEDO-Berlin GmbH führt ihre Leistungen im Auftrag von und finanziert durch B. Braun durch. Das Angebot besteht seit rund 12 Jahren.
In Melsungen finden Sie die BSA direkt in der Innenstadt. Sie können mit den BSA-Ansprechpart- ner*innen telefonieren, videochatten oder im Ausnahmefall Präsenztermine unter Einhaltung der Abstands- und Hygieneregelungen wahrnehmen.
Die Bereichsleitung Bettina Tiggemann betont: „Wir freuen uns, den Mitarbeitenden von B. Braun bei schwierigen Situationen eine Hilfestellung geben zu können. Unsere Gespräche finden in einer vertraulichen Atmosphäre statt und unterliegen natürlich der Schweigepflicht. Sprechen Sie uns gern an!“
Die BSA können Sie zu den im Schaubild dargestellten und zu einigen anderen Themen als Unterstützung hinzuziehen.
Beispiel: Konfliktbearbeitung
Wenn Sie einen Konflikt mit Kolleg*innen oder mit Vorgesetzten haben, können Sie sich an die BSA wenden. Dort erhalten Sie eine erste Orientierung zum weiteren Vorgehen. In einem vertraulichen Erstgespräch schildern Sie den Sachverhalt aus Ihrer Sicht. Gemeinsam überlegen Sie, welche nächsten Schritte hilfreich sein könnten. Sie allein entscheiden, ob und welche der besprochenen Möglichkeiten in die Wege geleitet werden soll.
Sollten Sie sich für einen moderierten Prozess entscheiden, hat die andere Konfliktpartei ebenfalls die Möglichkeit, der BSA ihre Sicht auf die Thematik in einem Einzelgespräch zu schildern. Entscheiden sich beide Parteien für eine moderierte Konfiktklärung, führt die BSA ein bis drei moderierte, circa eineinhalbstündige Gespräche durch. Nach einer Aussprache verabreden Sie gemeinsam Maßnahmen, Regeln, Verhaltensweisen, die zu einer nachhaltigen Konfliktverringerung beitragen.
In einer Moderation sind die am Konflikt beteiligten Personen für Inhalte und Ergebnisse verantwortlich und die Moderator*innen für den Prozess, die Einhaltung der Regeln und die Erstellung von Ergebnisprotokollen zuständig. Bettina Tiggemann: „Unsere Rolle ist immer eine neutrale, vermittelnde und moderierende!“
Die BSA durch die PROCEDO-Berlin GmbH
Für wen?
Die BSA berät alle Mitarbeiter von B. Braun, ob mit
oder ohne Behinderung.
Für welche Themen?
Die Themen sind vielfältig, von der Konfliktbearbeitung über Prävention bis zur Bewältigung von Krisen
aller Art.
Kosten?
Der Dienst ist für die Mitarbeiter kostenlos. Finanziert wird er durch das Unternehmen.
Kontakt?
Bitte vereinbaren Sie telefonisch einen Termin bei eine*r der Berater*innen
PROCEDO-Berlin GmbH, Standort Melsungen
Fritzlarer Straße 13 | 34212 Melsungen
sozialberatung@diebildungspartner.de
